Política de reembolso

En DE ARCO trabajamos con joyas y accesorios diseñados con dedicación y cuidado.
Todos nuestros productos cuentan con garantía legal en caso de defectos de fabricación o incumplimiento de lo ofrecido, de acuerdo con la normativa vigente.

Aceptamos cambios y devoluciones por satisfacción dentro de los 10 días desde la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.

Los costos de despacho asociados a cambios o devoluciones por satisfacción deben ser asumidos por el cliente.
En caso de falla de fabricación o error, la marca se hará cargo de dichos costos.

El desgaste natural por uso, contacto con sustancias químicas, mala reacción a PH o daños ocasionados por un mal cuidado de la joya no están cubiertos por la garantía.